2月13日下午1时，一辆六轴货车驶入梅花收费站入口三车道，经过车道时被栏杆挡下，收费员发现此情况后，要求司机倒回车道。司机告知收费员此车有ETC卡，并询问收费员为何无法使用，收费员查看屏幕后发现是由于司机车速过快，导致车辆从6轴识别成2轴，从而导致车辆轴数与ETC卡信息不符。收费员发现此情形后，立马让司机退出车道，重新进行计重及轴数识别，发现依然无法上道时，征求司机的同意，让司机拔出ETC卡，使用读卡器识别，最终司机成功上道。
       梅花收费站始终坚持为司乘人员解疑答惑，快速精准处理特情，为过往司乘人员的安全出行保驾护航。